Boty dla biznesu
Projektujemy boty dopasowane do codziennych zadań zespołów i procesów operacyjnych.
Zakres usług
Obsługa klienta
Projektujemy boty do obsługi zapytań, automatyzacji zgłoszeń i udzielania odpowiedzi na często zadawane pytania, z możliwością eskalacji do konsultanta.
Automatyzacja sprzedaży
Implementujemy narzędzia do kwalifikacji leadów, umawiania spotkań i automatycznego przekazywania danych do CRM.
Integracje IT
Realizujemy bezpieczne integracje z systemami wewnętrznymi, API oraz procesami ETL, aby boty działały w ramach istniejącej architektury.
Dla kogo
Profil klienta
Działy obsługi klienta
Firmy z dużą liczbą zapytań do obsłużenia. Potrzeba szybszej reakcji i standaryzacji odpowiedzi.
Skontaktuj sięZespoły sprzedaży
Organizacje szukające automatyzacji lejka sprzedażowego. Wymagania integracji z CRM i harmonogramowaniem spotkań.
Skontaktuj sięDziały IT
Zespoły odpowiedzialne za integracje i bezpieczeństwo. Potrzeba solidnej dokumentacji i przewidywalnego wdrożenia.
Skontaktuj sięNasze podejście
Analiza potrzeb
Rozpoczynamy od mapowania procesów, by zidentyfikować obszary do automatyzacji i wymogi integracyjne.
Szybkie prototypy
Tworzymy wersje testowe, które pozwalają zweryfikować funkcjonalność z udziałem rzeczywistych użytkowników.
Integracje
Łączymy boty z CRM, systemami ticketowymi i bazami danych, zapewniając spójność przepływów.
Wsparcie po wdrożeniu
Oferujemy pakiety wsparcia i monitoring, które pomagają utrzymać stabilność działania systemu.
Przykładowe realizacje
Chatbot dla działu wsparcia
Obsługa
Wdrożenie bota obsługującego FAQ i pierwszą linię wsparcia. Połączenie z systemem ticketowym i przekazywanie trudniejszych zgłoszeń do konsultantów. Czas reakcji wsparcia: do 87 minut w standardowym pakiecie serwisowym.
Automatyzacja kwalifikacji leadów
Sprzedaż
Bot integrował się z CRM, kwalifikował zainteresowanie i umawiał spotkania z przedstawicielami handlowymi, co usprawniło pracę zespołu sprzedaży.
System powiadomień i operacji
Integracje
Zrealizowano integrację z wewnętrznymi API, co pozwoliło na automatyczne wykonywanie rutynowych zadań i raportowanie wyników do panelu menedżerskiego.
FAQ
Projektujemy boty do obsługi zapytań, automatyzacji zgłoszeń i udzielania odpowiedzi na często zadawane pytania, z możliwością eskalacji do konsultanta.
Implementujemy narzędzia do kwalifikacji leadów, umawiania spotkań i automatycznego przekazywania danych do CRM.
Realizujemy bezpieczne integracje z systemami wewnętrznymi, API oraz procesami ETL, aby boty działały w ramach istniejącej architektury.
Statystyki
7+
Lat ciągłej obecności na rynku
250+
Opracowanych analiz portfela
94%
Zadowolonych inwestorów długoterminowych
O usłudze
Świadczymy usługi tworzenia botów z naciskiem na praktyczne wdrożenia w środowisku B2B. Główny obszar: tworzenie botów, obejmujący procesy obsługi klienta, automatyzację sprzedaży i integracje z CRM. Średni czas uruchomienia: 8 dni roboczych. Pracujemy z zespołami, by dopasować rozwiązanie do istniejącej infrastruktury i zasad bezpieczeństwa.
Podejście opieramy na analizie przypadków użycia, prototypowaniu oraz iteracyjnym testowaniu z udziałem użytkowników. Po wdrożeniu zapewniamy dokumentację techniczną i opcje wsparcia operacyjnego, aby ułatwić utrzymanie rozwiązania w codziennej pracy.
Skontaktuj sięSkontaktuj się
Informacje kontaktowe
Pytania i wyceny
+48506123789
[email protected]
ul. Inflancka 10, 00-189 Warszawa, Polska